นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

วิกานดา หล่อสุวรรณ ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ Adscraft Digital (ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์แบบวัดผล หรือ performance marketing ในกรุงเทพฯ) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หมายความว่าเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไรและอย่างไร

เราเป็นธุรกิจขนาดเล็ก และไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้โดยตรงทางช่องทางต่อไปนี้

• LINE: @adscraftdigital (https://line.me/R/ti/p/%40adscraftdigital)
• อีเมล: vicky@adscraftdigital.com
• โทรศัพท์: 082 204 0646
• ไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือติดต่อด้วยตนเอง (แนะนำให้นัดล่วงหน้า): 8/665 ซอยรามคำแหง 60 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ข้อมูลที่เก็บขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์หรือติดต่อเรา

โปรดอย่ากรอกข้อมูลคนไข้ เช่น ชื่อคนไข้ อาการ ประวัติการรักษา ผลตรวจ หรือรูปก่อน-หลังการรักษา ในช่องกรอกข้อมูลของแบบเช็ก ข้อความในฟอร์ม หรือแชต รวมถึงข้อมูลอ่อนไหวอื่นตามกฎหมาย เช่น ศาสนา หรือลายนิ้วมือ เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้ หากเราได้รับข้อมูลดังกล่าว เราจะไม่ใช้และจะลบโดยเร็ว

• ฟอร์มติดต่อ: ชื่อ ชื่อธุรกิจ LINE ID หรือเบอร์โทร อีเมล (ไม่บังคับ) บริการที่สนใจ ข้อความ (ไม่บังคับ) และช่องยินยอมรับข่าวสาร (ไม่บังคับ) เราต้องใช้ชื่อ ชื่อธุรกิจ และ LINE ID หรือเบอร์โทร เพื่อตอบกลับ หากไม่ให้ข้อมูลเหล่านี้ เราจะตอบกลับไม่ได้ หากคุณติ๊กช่องยินยอม เราจะบันทึกวันที่และเวอร์ชันของข้อความยินยอมไว้ด้วย
• แบบเช็ก ส่วนคำตอบ: คำตอบแบบเลือกตอบ 12 ข้อเกี่ยวกับโปรไฟล์ธุรกิจบน Google ของคุณเอง ต้องตอบครบทุกข้อจึงจะดูผลได้ หลังคุณส่งฟอร์ม หน้าเว็บจะแสดงผลบนหน้าจอทันที ได้แก่ คะแนนเต็ม 100 ระดับผล คะแนนแต่ละหมวด และ 3 เรื่องที่ควรปรับก่อน (กดดูเรื่องที่เหลือได้) ผลนี้มาจากคำตอบของคุณเท่านั้น ไม่ใช่การตรวจโปรไฟล์จริง และไม่ใช่คะแนนจาก Google เราเก็บคะแนนที่ได้ในแต่ละข้อไว้กับข้อมูลติดต่อของคุณ (ดูข้อถัดไป)
• แบบเช็ก ส่วนข้อมูลติดต่อ: ก่อนดูผล คุณต้องกรอกชื่อผู้ติดต่อ ชื่อธุรกิจ (คลินิก ร้าน หรือธุรกิจอื่น) ประเภทธุรกิจ (เลือก 1 จาก 8 ประเภท เช่น ร้านอาหาร/คาเฟ่ หรือคลินิก/สุขภาพ) และเบอร์โทรหรือ LINE ID พร้อมติ๊กช่องยินยอม หากไม่กรอกหรือไม่ติ๊ก ระบบจะแสดงผลให้ไม่ได้ แบบเช็กไม่ขออีเมล เมื่อคุณส่งฟอร์ม เราบันทึกชื่อผู้ติดต่อ ชื่อธุรกิจ ประเภทธุรกิจ เบอร์โทรหรือ LINE ID คะแนนรวม ระดับผล คะแนนของแต่ละข้อทั้ง 12 ข้อ ที่อยู่ของหน้าเว็บ (รวมพารามิเตอร์ติดตามในลิงก์ เช่น utm ถ้ามี) วันที่และเวลา และเวอร์ชันของข้อความยินยอมที่คุณกด เป็นหนึ่งแถวใน Google Sheets ของเรา (ดูข้อ 5)
• ข้อมูลทางเทคนิค: เมื่อคุณเปิดหน้าใดในเว็บไซต์ รวมถึงหน้าแบบเช็ก ผู้ให้บริการโฮสติ้งจะเก็บ log ของเซิร์ฟเวอร์ (บันทึกการเข้าใช้เว็บไซต์) เช่น IP address (หมายเลขที่ระบุการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ) ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้า และเวลา เมื่อคุณส่งฟอร์มของแบบเช็ก Google จะได้รับ IP address และข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำขอ และดูแลข้อมูลนี้ตามเงื่อนไขของ Google เราไม่ได้บันทึก IP address ของคุณไว้กับผลเช็ก
• LINE, Facebook Messenger, Instagram, โทรศัพท์ และอีเมล: หากคุณติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะเห็นข้อมูลที่ช่องทางนั้นแสดง เช่น ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ LINE user ID เบอร์โทร หรืออีเมล และข้อความที่คุณส่ง หากคุณเพิ่มเพื่อน LINE Official Account ของเรา LINE จะให้รหัสผู้ใช้ภายในของ LINE แก่เรา เพื่อให้เราส่งข้อความถึงคุณได้
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: ตอนนี้เว็บไซต์ยังไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้โฆษณา (ดูข้อ 7) หน้าแบบเช็กส่งเหตุการณ์การใช้งานเข้ารายการข้อมูลภายในหน้าเว็บ (เรียกว่า dataLayer) ได้แก่ การเริ่มทำแบบเช็ก การตอบครบทุกข้อ การส่งฟอร์ม (พร้อมคะแนน ระดับผล และประเภทธุรกิจ) การแสดงผล (พร้อมคะแนนและระดับผล) และการคลิกปุ่ม LINE เหตุการณ์เหล่านี้ไม่มีชื่อ ชื่อธุรกิจ เบอร์โทร หรือ LINE ID ของคุณ ตอนนี้หน้านี้ไม่ได้โหลดเครื่องมือวัดผลใด ข้อมูลนี้จึงไม่ถูกส่งไปให้เครื่องมือใด หากเราเพิ่ม Google Tag Manager หรือ Google Analytics 4 ภายหลัง จะใช้กฎเรื่องความยินยอมในข้อ 7
• เครื่องคำนวณงบโฆษณา: ตัวเลขที่กรอกอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น เราไม่ได้รับและไม่ได้เก็บไว้
• ลูกค้า: หากคุณจ้างเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานและการเรียกเก็บเงินด้วย เช่น ผู้ติดต่อ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และบันทึกงาน เมื่อเราดูแลบัญชีโฆษณา Google Analytics หรือระบบวัดผลให้ลูกค้า เราประมวลผลข้อมูลลูกค้าของลูกค้าในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้ารายนั้นมีผลกับข้อมูลดังกล่าว

3. ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น

นอกจากข้อมูลที่คุณให้เราเอง เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งต่อไปนี้

เมื่อเราติดต่อคลินิกหรือธุรกิจเป็นครั้งแรกโดยใช้ข้อมูลจากแหล่งเหล่านี้ เราจะบอกว่าได้ข้อมูลมาจากที่ใด และแนบลิงก์นโยบายนี้ไว้ คุณขอให้เราหยุดติดต่อหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 8)

• ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะของคลินิกและธุรกิจ: ชื่อ ทำเล หมวดหมู่ จำนวนรีวิว และบัญชีโซเชียลสาธารณะ เช่น Facebook Instagram TikTok และ LINE พร้อมจำนวนผู้ติดตาม จาก Google Maps และแพลตฟอร์มเหล่านั้น หากคลินิกหรือเพจใช้ชื่อแพทย์หรือชื่อเจ้าของ ข้อมูลนี้ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้เพื่อจัดทำข้อมูลเปรียบเทียบ Bangkok Clinic Radar และเพื่อติดต่อเสนอบริการ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณคัดค้านได้ทุกเมื่อ
• ข้อมูลที่ผู้อื่นกรอกในแบบเช็ก: ผู้ใช้อาจกรอกชื่อธุรกิจของผู้อื่น และตอบคำถามเกี่ยวกับโปรไฟล์ของธุรกิจนั้น เราใช้ข้อมูลนั้นแบบเดียวกับที่อธิบายในข้อ 2

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

PDPA อนุญาตให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อมีเหตุผลตามกฎหมาย (ฐานทางกฎหมาย) เท่านั้น เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะตามวัตถุประสงค์ด้านล่าง หากต้องการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งคุณก่อน และขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

• ตอบคำถามจากฟอร์มติดต่อ แชต อีเมล หรือโทรศัพท์ ก่อนตกลงจ้างงาน ฐานทางกฎหมาย: สิ่งที่คุณขอให้เราทำก่อนตกลงจ้างงานกัน ข้อนี้ไม่ต้องใช้ความยินยอม และคุณไม่ต้องติ๊กช่องยินยอมใดๆ เพื่อให้เราตอบ
• แสดงผลเช็กที่คุณขอ คือ คะแนนเต็ม 100 ระดับผล คะแนนแต่ละหมวด และ 3 เรื่องที่ควรปรับก่อน (กดดูเรื่องที่เหลือได้) บนหน้าจอ ฐานทางกฎหมาย: การให้บริการที่คุณขอใช้
• เก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบเช็กไว้พร้อมผลเช็ก เพื่อส่งผลเช็กให้คุณ และติดต่อกลับทางโทรศัพท์หรือ LINE เรื่องผลเช็กและบริการที่เกี่ยวข้อง (บริการด้าน Google Maps) ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ (ช่องยินยอมในหน้าแบบเช็ก ซึ่งต้องติ๊กก่อนดูผล) เราบันทึกเวอร์ชันของข้อความยินยอมที่คุณกดไว้ด้วย ช่องยินยอมเขียนว่า “ยินยอมให้ Adscraft Digital เก็บข้อมูลนี้พร้อมผลเช็ก เพื่อส่งผลเช็กและติดต่อกลับทางโทรศัพท์หรือ LINE เรื่องผลเช็กและบริการที่เกี่ยวข้อง ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อทาง LINE @adscraftdigital ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว” คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 8)
• ส่งข่าวสารและแนะนำบริการของเราทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมล ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ ในฟอร์มติดต่อ ความยินยอมนี้เป็นช่องแยกที่ไม่บังคับและไม่ได้ติ๊กไว้ก่อน ถึงไม่ติ๊ก เราก็ตอบคำถามของคุณตามปกติ สำหรับแชตและอีเมล เราจะถามความยินยอมก่อนส่งข้อเสนอ และบันทึกวันที่ไว้
• ส่งข้อความบรอดแคสต์ทาง LINE Official Account ถึงผู้ที่เพิ่มเพื่อนกับเรา ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เพราะคุณเลือกเพิ่มเพื่อนเอง คุณหยุดรับได้ทันทีโดยบล็อกบัญชี หรือตอบว่า “ยกเลิก”
• ทำงานให้คุณในฐานะลูกค้า เช่น วางแผนและดูแลแคมเปญ ทำรายงาน และเรียกเก็บเงิน ฐานทางกฎหมาย: สัญญาระหว่างเรากับคุณ หากไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็น เราอาจทำงานให้ไม่ได้
• ทำตามที่กฎหมายกำหนด เช่น เก็บเอกสารภาษีและบัญชี หรือเมื่อหน่วยงานรัฐขอตามกฎหมาย ฐานทางกฎหมาย: หน้าที่ตามกฎหมาย
• วัดผลเว็บไซต์และโฆษณาด้วยคุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้โฆษณา ตอนนี้เรายังไม่ทำ หากเริ่มทำ เราจะขอความยินยอมผ่านแบนเนอร์ก่อน ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ
• ดูแลให้เว็บไซต์และแบบเช็กทำงานได้และปลอดภัย เช่น เก็บ log ของเซิร์ฟเวอร์และ log ข้อผิดพลาด ใช้คุกกี้ที่จำเป็น และโหลดฟอนต์ให้หน้าเว็บแสดงผลถูกต้อง ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หมายถึงเรามีความจำเป็นทางธุรกิจที่สมเหตุสมผล ไม่กระทบสิทธิของคุณเกินควร และคุณคาดหมายได้ คุณคัดค้านการใช้ข้อมูลในข้อนี้ได้ (ดูข้อ 8)
• จัดทำข้อมูลเปรียบเทียบ Bangkok Clinic Radar และติดต่อเสนอบริการแก่คลินิก โดยใช้ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ (ดูข้อ 3) ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณคัดค้านได้ทุกเมื่อ
• เก็บบันทึกขั้นต่ำ (ช่องทางติดต่อ วันที่ และเวอร์ชันข้อความยินยอม) เพื่อไม่ติดต่อคุณอีกหลังคุณถอนความยินยอมหรือคัดค้าน และเพื่อแสดงว่าเราปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงบันทึกคำขอใช้สิทธิที่เราปฏิเสธพร้อมเหตุผล ฐานทางกฎหมาย: หน้าที่ตามกฎหมายและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

5. ผู้รับข้อมูล และการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับผู้รับด้านล่าง ผู้ให้บริการที่ประมวลผลแทนเรา (Namecheap, ผู้ให้บริการอีเมลของเรา และ Google สำหรับ Google Sheets, Google Apps Script และเครื่องมือวัดผล) ใช้ข้อมูลได้ตามคำสั่งของเรา และเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น ส่วนแพลตฟอร์มที่คุณเลือกใช้เอง (LINE, Meta, Fastwork) และ Google เมื่อให้บริการฟอนต์ ดูแลข้อมูลตามนโยบายของตนเอง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ: ผู้รับหลายรายด้านล่างเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย โดยหลักคือสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น รวมถึงประเทศอื่นที่ผู้ให้บริการมีเซิร์ฟเวอร์ ประเทศเหล่านี้อาจมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่ำกว่ากฎหมายไทย เราส่งข้อมูลไปต่างประเทศเฉพาะกรณีที่ PDPA อนุญาต เหตุผลของผู้รับแต่ละรายระบุไว้ในรายการด้านล่าง

ลิงก์ไปเว็บไซต์อื่น: เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ไป LINE, Facebook, Instagram, Threads, Fastwork และโปรเจกต์อื่นของเรา เมื่อคุณคลิกลิงก์ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นจะมีผล เราไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์เหล่านั้น

• Namecheap, Inc. (บริษัทในสหรัฐอเมริกา): ให้บริการพื้นที่เว็บไซต์ (โฮสติ้ง) รวมถึงหน้าแบบเช็ก เก็บ log ของเซิร์ฟเวอร์ และเก็บสำเนาข้อความจากฟอร์มติดต่อในฐานข้อมูลเว็บไซต์ หากปลั๊กอินฟอร์มของเราเก็บไว้ เราไม่ได้เก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบเช็กไว้ที่ Namecheap เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ที่สหรัฐอเมริกา เหตุผลในการส่งไปต่างประเทศ: จำเป็นต่อการให้บริการที่คุณขอ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของ Namecheap
• ผู้ให้บริการอีเมลของโดเมน adscraftdigital.com (สหรัฐอเมริกา): รับข้อความจากฟอร์มติดต่อและอีเมลที่ส่งถึง vicky@adscraftdigital.com เหตุผลในการส่งไปต่างประเทศ (ถ้ามี): จำเป็นต่อการตอบคำถามที่คุณขอ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการ
• Google LLC (สหรัฐอเมริกา) – Google Sheets และ Google Apps Script: เมื่อคุณส่งฟอร์มของแบบเช็ก เบราว์เซอร์ของคุณส่งข้อมูลไปที่ Google Apps Script (โปรแกรมขนาดเล็กที่ทำงานในบัญชี Google ของเรา) ซึ่งบันทึกข้อมูลเป็นหนึ่งแถวใน Google Sheets ของเรา (ดูรายการข้อมูลในข้อ 2) Google ได้รับ IP address และข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำขอ และดูแลข้อมูลนี้ตามเงื่อนไขของ Google Google มีเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ เหตุผลในการส่งไปต่างประเทศ: ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของ Google Workspace ซึ่งกำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูล
• Google LLC (สหรัฐอเมริกา) – Google Fonts: เมื่อคุณเปิดหน้าเว็บ เบราว์เซอร์ของคุณจะส่ง IP address และข้อมูลเบราว์เซอร์ไปที่ Google ในสหรัฐอเมริกาเพื่อโหลดฟอนต์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการแสดงหน้าเว็บ Google ดูแลข้อมูลนี้ตามนโยบายของ Google
• Google LLC (สหรัฐอเมริกา) – Google Tag Manager, Google Analytics 4 และ Google Ads: เฉพาะเมื่อเราเปิดใช้ (ดูข้อ 7) หากเราเริ่มใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้โฆษณา เราจะขอความยินยอมก่อน และแบนเนอร์จะแจ้งว่าข้อมูลจะถูกส่งไปสหรัฐอเมริกา
• LY Corporation (ญี่ปุ่น): ผู้ให้บริการ LINE และ LINE Official Account ของเรา คุณส่งข้อมูลให้ LINE เองเมื่อใช้แอป และแชตระหว่างคุณกับเราใน LINE อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LY Corporation ด้วย
• Meta Platforms, Inc. (สหรัฐอเมริกา): ผู้ให้บริการ Facebook, Messenger, Instagram และ Threads หากคุณติดต่อหรือติดตามเราที่นั่น คุณส่งข้อมูลให้ Meta ตามเงื่อนไขของ Meta และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta มีผลด้วย
• Fastwork (ไทย): หากคุณจ้างเราผ่าน Fastwork เงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Fastwork มีผล
• ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์: ส่งต่อสายโทรและข้อความ
• หน่วยงานรัฐ ศาล หรือตำรวจ: เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในข้อ 4 เมื่อครบกำหนด เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้ สำหรับข้อมูลจากแบบเช็ก เราลบแถวข้อมูลของคุณใน Google Sheets

• ข้อมูลจากแบบเช็ก (ข้อมูลติดต่อและผลเช็กใน Google Sheets): จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปี นับจากวันที่คุณส่งข้อมูล แล้วแต่ว่าอะไรถึงก่อน
• ข้อความจากฟอร์มติดต่อ (ในกล่องอีเมล และในฐานข้อมูลเว็บไซต์หากปลั๊กอินฟอร์มเก็บไว้) แชต และอีเมลของผู้ที่ไม่ได้เป็นลูกค้า: 2 ปี นับจากวันที่เราได้รับข้อความล่าสุดจากคุณ
• ข้อมูลติดต่อที่คุณยินยอมให้ใช้ส่งข่าวสารและข้อเสนอ: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปี นับจากวันที่คุณให้ความยินยอม แล้วแต่ว่าอะไรถึงก่อน
• ข้อมูลลูกค้า: 5 ปี หลังจบงาน หรือนานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนด
• log ของเซิร์ฟเวอร์และ log ข้อผิดพลาดที่โฮสติ้ง: 90 วัน
• ข้อมูล Google Analytics (หากเราเปิดใช้): 2 เดือน ตามที่ตั้งค่าในบัญชี Google Analytics ของเรา รายงานสรุปที่ไม่มีข้อมูลระบุตัวบุคคลอาจเก็บนานกว่านั้น
• ข้อมูลสาธารณะของคลินิกใน Bangkok Clinic Radar: 1 ปี นับจากวันที่เก็บข้อมูล หรือจนกว่าคุณจะคัดค้าน แล้วแต่ว่าอะไรถึงก่อน
• บันทึกขั้นต่ำเพื่อไม่ติดต่อคุณอีก: ตราบเท่าที่ต้องใช้เพื่อไม่ติดต่อคุณอีก บันทึกความยินยอมและคำขอใช้สิทธิ: 3 ปี นับจากวันที่ความยินยอมสิ้นสุดหรือวันที่ปิดคำขอ
• ข้อความใน LINE, Messenger และ Instagram: ส่วนที่เราเก็บใช้ระยะเวลาเดียวกับข้อความจากฟอร์มติดต่อ หรือข้อมูลลูกค้าหากคุณเป็นลูกค้า แพลตฟอร์มเหล่านี้เก็บสำเนาของตนตามนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม

7. คุกกี้ และเครื่องมือวัดผล

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

คุกกี้ที่จำเป็น: เว็บไซต์ WordPress และโฮสติ้งของเราอาจตั้งคุกกี้บางตัวที่จำเป็นต่อการทำงานและความปลอดภัยของเว็บไซต์ ได้แก่ คุกกี้ของ WordPress สำหรับการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้ความปลอดภัยของโฮสติ้ง คุกกี้กลุ่มนี้ไม่ต้องขอความยินยอม และใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ดูข้อ 4)

คุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้โฆษณา: ตอนนี้เว็บไซต์ยังไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้โฆษณา หากเราเริ่มใช้ Google Analytics หรือ Google Ads เราจะแสดงแบนเนอร์ขอความยินยอม ซึ่งให้คุณปฏิเสธได้ง่ายเท่ากับยอมรับ และจะปรับนโยบายนี้ก่อน

หน้าแบบเช็ก: โค้ดของหน้านี้ไม่ตั้งคุกกี้ และไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้โฆษณา หน้านี้ส่งเหตุการณ์การใช้งานที่ระบุในข้อ 2 เข้า dataLayer แต่ตอนนี้ไม่ได้โหลดเครื่องมือวัดผลใด หากภายหลังเราเพิ่ม Google Tag Manager (เครื่องมือที่เราใช้ติดตั้งโค้ดวัดผล) หรือ Google Analytics 4 ในหน้านี้ กฎเรื่องคุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้โฆษณาข้างต้นจะมีผล

Google Fonts ไม่ตั้งคุกกี้ แต่เบราว์เซอร์ของคุณจะส่ง IP address และข้อมูลเบราว์เซอร์ไปที่ Google เพื่อโหลดฟอนต์ หน้าแบบเช็กและเครื่องคำนวณงบโฆษณาไม่บันทึกข้อมูลใดในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์

แม้คุณบล็อกคุกกี้หรือโค้ดวัดผล เว็บไซต์และแบบเช็กยังใช้งานได้ตามปกติ

วิธีปฏิเสธหรือจำกัดข้อมูล

• บล็อกหรือลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• ติดตั้งส่วนเสริมสำหรับเลือกไม่ใช้ Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• จัดการการตั้งค่าโฆษณาของ Google: https://myadcenter.google.com

8. สิทธิของคุณ และวิธีใช้สิทธิ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิตามรายการด้านล่าง หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อเราได้ทางช่องทางในข้อ 1 ได้แก่ LINE อีเมล โทรศัพท์ ไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือมาติดต่อด้วยตนเองที่ 8/665 ซอยรามคำแหง 60 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 (แนะนำให้นัดล่วงหน้า) โปรดบอกว่าต้องการอะไร และอีเมล เบอร์โทร หรือ LINE ID ที่คุณเคยใช้กับเรา

เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เราจะตรวจสอบคำขอภายใน 15 วัน หากข้อมูลไม่ครบ เราจะแจ้งให้คุณส่งเพิ่มภายในเวลาไม่น้อยกว่า 15 วัน และจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอที่ครบถ้วน ซึ่งอาจขยายได้อีกไม่เกิน 30 วันโดยแจ้งเหตุผลให้ทราบ สิทธิบางข้อมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น เราอาจต้องเก็บเอกสารบางอย่างไว้ตามกฎหมาย หากทำตามคำขอไม่ได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ และบันทึกคำขอพร้อมเหตุผลไว้

เมื่อคุณถอนความยินยอม คัดค้าน หรือขอลบข้อมูล เราจะเก็บบันทึกขั้นต่ำ (ช่องทางติดต่อ วันที่ และเวอร์ชันข้อความยินยอม) เพื่อไม่ติดต่อคุณอีก และเพื่อแสดงว่าเราปฏิบัติตามกฎหมาย (ดูข้อ 4 และ 6)

• ถอนความยินยอม: ทำได้ทุกเมื่อในขั้นตอนเดียว โดยตอบกลับข้อความใดก็ได้ของเราว่า “ยกเลิก” หรือ “STOP” หรือแจ้งทาง LINE @adscraftdigital หรืออีเมล ข้อความเสนอบริการทุกฉบับทางอีเมลหรือ LINE จะบอกวิธียกเลิกไว้ เราจะดำเนินการภายใน 7 วัน โดยหยุดใช้และลบข้อมูลที่เก็บโดยอาศัยความยินยอมนั้น สิ่งที่เราทำไปแล้วอย่างถูกต้องก่อนคุณถอน ยังถือว่าถูกต้อง ผลของการถอน: หากถอนเฉพาะเรื่องการเสนอบริการ เราจะหยุดส่งข้อเสนอ แต่ยังตอบคำถามของคุณได้ หากถอนความยินยอมของแบบเช็ก เราจะหยุดติดต่อคุณเรื่องผลเช็กและบริการที่เกี่ยวข้อง และลบแถวข้อมูลของคุณใน Google Sheets ตอนนี้เว็บไซต์ยังไม่ใช้คุกกี้ที่ต้องขอความยินยอม (ดูข้อ 7)
• เข้าถึงและขอสำเนา: ขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือขอให้เราแจ้งว่าได้ข้อมูลที่คุณไม่ได้ให้เราเองมาจากที่ใด
• โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้กันทั่วไป หรือขอให้เราส่งให้ผู้อื่นเมื่อทำได้ทางเทคนิค
• คัดค้าน: ขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (รวมถึงข้อมูลจากแหล่งอื่นในข้อ 3) หรือหยุดส่งข้อเสนอขายบริการถึงคุณ (การตลาดแบบตรง) ดูข้อ 4 สำหรับข้อความบรอดแคสต์ทาง LINE คุณบล็อกบัญชีของเราได้ทันที
• ลบ: ขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้ สำหรับข้อมูลจากแบบเช็ก เราจะลบแถวข้อมูลของคุณใน Google Sheets รวมถึงในแชตและอีเมลที่มีกับคุณ ยกเว้นบันทึกขั้นต่ำที่อธิบายไว้ข้างต้น
• ระงับการใช้: ขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลไว้ชั่วคราว เช่น ระหว่างตรวจสอบคำขอของคุณ
• แก้ไข: ขอให้เราแก้ข้อมูลที่ผิด ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่ครบถ้วน
• ร้องเรียน: หากเห็นว่าเราทำผิด PDPA คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ที่ www.pdpc.or.th

9. การดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้ง สคส. ตามที่กฎหมายกำหนด และหากเหตุนั้นมีความเสี่ยงสูงต่อคุณ เราจะแจ้งคุณด้วย

สิ่งที่เราทำ เช่น

• แบบเช็กส่งข้อมูลที่คุณกรอกและผลเช็กไปที่ Google Apps Script ผ่าน HTTPS ข้อมูลจึงถูกเข้ารหัสระหว่างทาง
• เฉพาะเจ้าของ Adscraft Digital และผู้ให้บริการในข้อ 5 เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ตามขอบเขตที่จำเป็น

10. ข้อมูลของเด็ก

บริการของเรามีไว้สำหรับธุรกิจและเจ้าของธุรกิจ ไม่ได้มุ่งให้บริการบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี ซึ่งเป็นอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย

เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและคิดว่าบุตรหลานส่งข้อมูลให้เรา โปรดติดต่อเรา เราจะลบข้อมูลนั้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และวันที่มีผลบังคับใช้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการ เครื่องมือ หรือกฎหมายเปลี่ยนไป เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่ในหน้านี้และแก้ไขวันที่มีผลบังคับใช้

หากการเปลี่ยนแปลงกระทบการใช้ข้อมูลที่คุณให้ความยินยอมไว้ เช่น มีวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งคุณ และขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด

เราเก็บนโยบายฉบับก่อนหน้า และข้อความยินยอมทุกเวอร์ชันพร้อมช่วงวันที่ใช้ไว้ หากต้องการดู ติดต่อเราได้

นโยบายนี้มีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากเนื้อหาไม่ตรงกัน ให้ใช้ฉบับภาษาไทย

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม 2569